Mitarbeiterstimmen von CP Pumpen AG: Das sagt Valentina über uns!

Steckbrief
Name: Valentina Vicic
Abteilung: After-Sales-Services
Funktion: Sachbearbeiterin Verkauf-Innendienst, Bereich Ersatzteile
Bei CP seit: 01.08.2018

Was ist das Besondere an Deinem Tätigkeitsfeld?
Mein Arbeitsgebiet in der Abteilung After Sales Services ist sehr abwechslungsreich und bringt jeden Tag neue und unvorhersehbare Herausforderungen mit sich. In meiner Tätigkeit im Bereich der Ersatzteile bei CP Pumpen habe ich direkten Kundenkontakt und kümmere mich um die Anliegen unserer weltweiten Kundschaft. Ich schätze es sehr, dass das gesamte Team in Sachen Geschwindigkeit und Flexibilität super zusammenarbeitet. Wir sorgen gemeinsam für schnelle Abklärungen und kurze Reaktionszeiten und freuen uns, wenn unsere Kunden zufrieden sind!

Was macht CP Pumpen für Dich zu einem attraktiven Arbeitgeber?
Ich kann mich auf alle Mitarbeiter verlassen und auf sie zählen. Wir leben eine Firmenphilosophie in der Fehlerkultur kein Tabu ist. Ich habe sehr viel gelernt, wenn es auch einmal nicht so rund gelaufen ist. CP Pumpen ist ein äusserst flexibler Arbeitgeber in Sachen kurzfristige Anpassungen bei Ferienwünschen oder Änderungen im Arbeitseinsatz. Der freundliche Umgang miteinander und das grosszügige Entgegenkommen für die Mitarbeiter finde ich sehr wertvoll.

Was ist der wertvollste Tipp, den Du bisher bekommen hast?
Wenn ein Fehler passiert, dann steh dazu und schiebe die Schuld nicht auf andere. Gerade wenn es um Kundenbeziehungen geht, ist Aufrichtigkeit ein wichtiger Vertrauensfaktor.

Welches war die beste Entscheidung in Deiner beruflichen Laufbahn?
Ich habe bereits meine Berufsausbildung als Kauffrau bei CP absolviert und es war eine gute Entscheidung danach weiterhin zu bleiben. Die Abteilung Verkauf-Innendienst mit dem Aufgabengebiet Ersatzteile gefällt mir sehr und ich habe mich für den richtigen Bereich entschieden. CP hatte mir ein paar Vorschläge unterbreitet, in denen ich Mitspracherecht in der Auswahl erhielt. Aus heutiger Sicht bin ich am richtigen Ort und die Entscheidung war die richtige!

An welches spezielle Erlebnis während der Arbeit oder während eines CP-Anlasses erinnerst Du Dich besonders und warum?
Die CP-Anlässe machen Spass und es ist immer für Entertainment gesorgt. Am Weihnachtsessen im letzten Dezember war beispielsweise ein Magier mit dabei, der faszinierende Kartentricks zeigte.

Welche Menschen inspirieren Dich?
Ich habe Hochachtung vor Menschen, die aus schwierigen Verhältnissen kommen, wie zum Beispiel Kriegserlebnisse oder die Flucht aus einem Land, und sich aus dem Nichts ein Leben aufbauen, das ihnen mehr Komfort ermöglicht. Menschen, die sich nicht durch Steine im Weg ablenken lassen und ihren Träumen beharrlich folgen.

Wie erholst Du Dich von der Arbeit?
Zum Abschalten besuche ich mehrmals pro Woche das Fitnesscenter und mache Ausdauertraining. Sonst sehe ich auch gerne einmal einen Film auf Netflix und lasse mich berieseln.

Vielen Dank Valentina für das Interview und weiterhin viel Freude bei deiner Aufgabe in der CP Pumpen AG!